1. Definities

• Klant: elke professionele of bekwame natuurlijke persoon in de zin van artikelen 1123 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek, of rechtspersoon, die de Site bezoekt waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn.
  • Inhoud: Alle elementen waaruit de informatie op de Site bestaat, met name tekst, afbeeldingen en video's.
  • Klantinformatie: Hierna te noemen "Informatie(s)" die overeenkomen met alle persoonlijke gegevens die Innovateam waarschijnlijk zal bewaren voor het beheer van uw account, het beheer van klantrelaties en voor analyse en statistische doeleinden.
• Gebruiker: Internetgebruiker die verbinding maakt met de bovengenoemde site en deze gebruikt.
• Persoonsgegevens: "Gegevens die, in welke vorm dan ook, direct of indirect, de identificatie mogelijk maken van de natuurlijke personen op wie ze betrekking hebben" (artikel 4 van wet nr. 78-17 van 6 januari 1978).
• De termen "persoonsgegevens", "betrokkene", "subverwerker" en "gevoelige gegevens" hebben de betekenis zoals gedefinieerd in de General Data Protection Regulation (GDPR: nr. 2016-679).

2. Algemene voorwaarden voor het gebruik van de site

De Site vormt een intellectueel werk dat wordt beschermd door de bepalingen van de Franse wet op intellectueel eigendom en toepasselijke internationale regelgeving.

De Klant mag de elementen of werken op de Site in geen geval geheel of gedeeltelijk hergebruiken, overdragen of exploiteren voor eigen rekening.

Het gebruik van de Innovateam-website impliceert de volledige aanvaarding van de hieronder beschreven algemene gebruiksvoorwaarden. Deze gebruiksvoorwaarden kunnen te allen tijde worden gewijzigd of aangevuld. Gebruikers van de Innovateam-website wordt daarom aangeraden deze regelmatig te raadplegen.

Deze website is normaal gesproken te allen tijde toegankelijk voor gebruikers. Innovateam kan echter besluiten de site te onderbreken voor technisch onderhoud. Innovateam zal trachten gebruikers vooraf te informeren over de data en tijdstippen van dergelijke onderbrekingen.

De Innovateam-website wordt regelmatig bijgewerkt door Innovateam. Op dezelfde manier kunnen de wettelijke vermeldingen op elk moment worden gewijzigd: ze zijn niettemin bindend voor de gebruiker, die wordt verzocht ze zo vaak mogelijk te raadplegen om ze te lezen.

3. Beschrijving van geleverde diensten

Het doel van de Innovateam-website is om informatie te verstrekken over alle activiteiten van het bedrijf. Innovateam streeft ernaar om zo nauwkeurig mogelijke informatie te verstrekken op de Innovateam-website. Innovateam kan echter niet verantwoordelijk worden gehouden voor omissies, onnauwkeurigheden of tekortkomingen in het actualiseringsproces, ongeacht of deze worden veroorzaakt door Innovateam of door derde partners die de informatie verstrekken.

Alle informatie op de Innovateam-website wordt louter ter informatie gegeven en kan worden gewijzigd. Bovendien is de informatie op de Innovateam-website niet exhaustief. Ze is onderhevig aan wijzigingen die werden aangebracht sinds ze online werd geplaatst.

4. Contractuele beperkingen op technische gegevens

De site maakt gebruik van JavaScript-technologie.

De website kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele materiële schade in verband met het gebruik van de site.
Bovendien verbindt de gebruiker van de site zich ertoe de site te bezoeken met recente, virusvrije apparatuur en met een bijgewerkte browser van de laatste generatie. De Innovateam-site wordt gehost door een serviceprovider in de Europese Unie in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (RGPD: nr. 2016-679).

Het doel is om een service te bieden die het hoogste niveau van toegankelijkheid garandeert. De host garandeert de continuïteit van de service 24 uur per dag, elke dag van het jaar. Hij behoudt zich echter het recht voor om de hostingdienst zo kort mogelijk te onderbreken, met name voor onderhoudsdoeleinden, om zijn infrastructuur te verbeteren, in geval van een storing in de infrastructuur of als de Diensten verkeer genereren dat abnormaal wordt geacht.

Innovateam en de host kunnen niet aansprakelijk worden gesteld in geval van storingen van het internetnetwerk, de telefoonlijnen of de computer- en telefonieapparatuur, in het bijzonder in geval van netwerkcongestie die de toegang tot de server verhindert.

5. Intellectueel eigendom en namaak

Innovateam is eigenaar van de intellectuele eigendomsrechten en beschikt over de gebruiksrechten op alle elementen die toegankelijk zijn op de website, met name de teksten, afbeeldingen, grafieken, logo's, video's, iconen en geluiden.

Elke reproductie, representatie, wijziging, publicatie, aanpassing van alle of een deel van de elementen van de site, ongeacht het gebruikte middel of proces, is verboden, behalve met de voorafgaande schriftelijke toestemming van de RGPD referent.

Elk ongeoorloofd gebruik van de site of een van de elementen die deze bevat, zal worden beschouwd als een inbreuk en zal worden vervolgd in overeenstemming met de bepalingen van artikelen L.335-2 en volgende van de Franse wet op intellectueel eigendom.

6. Beperking van aansprakelijkheid

Innovateam treedt op als uitgever van de Innovateam-site en is verantwoordelijk voor de kwaliteit en nauwkeurigheid van de inhoud die het publiceert.

Innovateam kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade veroorzaakt aan de apparatuur van de gebruiker bij toegang tot de Innovateam website, als gevolg van het gebruik van apparatuur die niet voldoet aan de specificaties vermeld in punt 4, of als gevolg van het optreden van een bug of incompatibiliteit.

Innovateam kan ook niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade (zoals marktverlies of verlies van kansen) die voortvloeit uit het gebruik van de Innovateam-site.
Interactieve zones (mogelijkheid om vragen te stellen in de contactzone) zijn beschikbaar voor gebruikers. Innovateam behoudt zich het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving, inhoud te verwijderen die in deze zone is geplaatst en die in strijd is met de wetgeving die van toepassing is in Frankrijk, in het bijzonder de bepalingen met betrekking tot gegevensbescherming. In voorkomend geval behoudt Innovateam zich tevens het recht voor om de gebruiker burgerlijk en/of strafrechtelijk aansprakelijk te stellen, met name in het geval van berichten van racistische, beledigende, lasterlijke of pornografische aard, ongeacht het gebruikte medium (tekst, foto's, enz.).

7. Beheer van persoonlijke gegevens

De Klant is op de hoogte van de regelgeving met betrekking tot marketingcommunicatie, de wet van 21 juni 2014 voor vertrouwen in de digitale economie, de Wet Bescherming Persoonsgegevens van 06 augustus 2004 en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679).

7.1 Personen verantwoordelijk voor het verzamelen van persoonlijke gegevens

Voor Persoonsgegevens die worden verzameld als onderdeel van het aanmaken van de persoonlijke account van de Gebruiker en het browsen op de Site, is de persoon die verantwoordelijk is voor het verwerken van Persoonsgegevens de RGPD referent.

Als verantwoordelijke voor de verwerking van de verzamelde gegevens verbindt Innovateam zich ertoe de geldende wettelijke bepalingen na te leven. In het bijzonder is het de verantwoordelijkheid van de Klant om de doeleinden van zijn gegevensverwerking vast te stellen, om zijn prospects en klanten, vanaf het moment dat hun toestemming is verzameld, volledige informatie te verstrekken over de verwerking van hun persoonsgegevens en om een register van de verwerking bij te houden in overeenstemming met de realiteit.

Telkens wanneer Innovateam Persoonsgegevens verwerkt, neemt Innovateam alle redelijke stappen om de nauwkeurigheid en relevantie van de Persoonsgegevens te verzekeren met betrekking tot de doeleinden waarvoor Innovateam ze verwerkt.

7.2 Doel van de verzamelde gegevens

Innovateam kan sommige of alle van de volgende gegevens verwerken:

• om browsen op de Site en het beheer en de traceerbaarheid van door de gebruiker bestelde diensten mogelijk te maken: verbindings- en gebruiksgegevens van de Site, facturering, bestelgeschiedenis, enz.
• om computerfraude (spamming, hacking, enz.) te voorkomen en te bestrijden: computerapparatuur die wordt gebruikt voor browsen, IP-adres, wachtwoord (gehasht), enz.
• om het browsen op de Site te verbeteren: verbindings- en gebruiksgegevens
• om optionele tevredenheidsenquêtes over Innovateam uit te voeren: e-mailadres
• om communicatiecampagnes uit te voeren (sms, e-mail): telefoonnummer, e-mailadres
  Innovateam verkoopt uw persoonlijke gegevens niet. Deze worden uitsluitend gebruikt voor statistische en analysedoeleinden.

7.3 Recht op toegang, rectificatie en verzet

In overeenstemming met de huidige Europese regelgeving hebben gebruikers van Innovateam de volgende rechten:

• het recht van toegang (artikel 15 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming), rectificatie (artikel 16 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming), actualisering en volledigheid van de gegevens van Gebruikers het recht om persoonsgegevens van Gebruikers te blokkeren of te verwijderen (artikel 17 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming), wanneer deze gegevens onnauwkeurig, onvolledig, dubbelzinnig, verouderd zijn of waarvan het verzamelen, gebruiken, doorgeven of opslaan verboden is
• het recht om toestemming op elk moment in te trekken (artikel 13-2c RGPD)
• het recht om de verwerking van Gebruikersgegevens te beperken (Artikel 18 RGPD)
• het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van de gegevens van Gebruikers (Artikel 21 RGPD)
• het recht op overdraagbaarheid van door Gebruikers verstrekte gegevens, wanneer deze gegevens onderworpen zijn aan geautomatiseerde verwerking op basis van hun toestemming of op basis van een contract (Artikel 20 RGPD)
• het recht om het lot te bepalen van de gegevens van Gebruikers na hun overlijden en om te kiezen aan wie Innovateam hun gegevens moet doorgeven (of niet) aan een derde partij die zij eerder hebben aangewezen

Zodra Innovateam op de hoogte is van het overlijden van een Gebruiker en bij gebrek aan instructies van hem, verbindt Innovateam zich ertoe om zijn gegevens te vernietigen, tenzij hun bewaring noodzakelijk blijkt voor bewijsdoeleinden of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Als de Gebruiker wil weten hoe Innovateam zijn of haar Persoonsgegevens gebruikt, om rectificatie ervan wil vragen of bezwaar wil maken tegen de verwerking ervan, kan de Gebruiker contact opnemen met Innovateam:

• per e-mail: rgpd@innovateam.com
• of per post naar het volgende adres: INNOVATEAM - 52 quai de Dion Bouton, 92800 Puteaux, Frankrijk.

In dat geval moet de Gebruiker aangeven welke Persoonsgegevens hij door Innovateam wil laten corrigeren, bijwerken of verwijderen, door zich nauwkeurig te identificeren met een kopie van een identiteitsbewijs (identiteitskaart of paspoort).

Verzoeken tot verwijdering van Persoonsgegevens zijn onderworpen aan de verplichtingen die Innovateam bij wet worden opgelegd, in het bijzonder met betrekking tot het bewaren of archiveren van documenten. Tot slot kunnen Gebruikers van Innovateam een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteiten, in het bijzonder de CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Niet-openbaarmaking van persoonlijke gegevens

Innovateam onthoudt zich van het verwerken, hosten of overdragen van de verzamelde Informatie over haar Klanten naar een land dat zich buiten de Europese Unie bevindt of dat door de Europese Commissie als "niet-adequaat" is erkend, zonder de klant hiervan vooraf op de hoogte te stellen. Innovateam blijft echter vrij om zijn technische en commerciële onderaannemers te kiezen op voorwaarde dat zij voldoende garanties bieden met betrekking tot de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (RGPD: n° 2016-679).

Innovateam verbindt zich ertoe alle nodige voorzorgsmaatregelen te nemen om de veiligheid van de Informatie te vrijwaren en in het bijzonder om ervoor te zorgen dat deze niet aan onbevoegden wordt meegedeeld. Als Innovateam echter op de hoogte wordt gebracht van een incident dat een impact heeft op de integriteit of vertrouwelijkheid van de Informatie van de Klant, moet Innovateam de Klant zo snel mogelijk op de hoogte brengen en hem informeren over de genomen corrigerende maatregelen. Bovendien verzamelt Innovateam geen "gevoelige gegevens".

De Persoonsgegevens van de Gebruiker kunnen worden verwerkt door dochterondernemingen van Innovateam en onderaannemers (dienstverleners), uitsluitend om de doeleinden van dit beleid te bereiken.

Binnen de grenzen van hun respectieve verantwoordelijkheden en voor de hierboven vermelde doeleinden, zijn de belangrijkste personen die waarschijnlijk toegang hebben tot de gegevens van Innovateam-gebruikers voornamelijk onze medewerkers van de klantendienst.

8. Melding van incidenten

Ondanks onze inspanningen is geen enkele methode voor overdracht via internet of elektronische opslag volledig veilig. We kunnen daarom geen absolute veiligheid garanderen.

Als we ons bewust worden van een inbreuk op de beveiliging, stellen we de betrokken gebruikers hiervan op de hoogte zodat zij passende maatregelen kunnen nemen. Onze procedures voor het melden van incidenten houden rekening met onze wettelijke verplichtingen, zowel op nationaal als op Europees niveau. We zetten ons in om onze klanten volledig op de hoogte te houden van alle zaken die betrekking hebben op de veiligheid van hun account en om hen te voorzien van alle informatie die nodig is om hen te helpen aan hun eigen wettelijke rapportageverplichtingen te voldoen.

Geen enkele persoonlijke informatie van de gebruiker van de Innovateam-site wordt zonder medeweten van de gebruiker gepubliceerd, uitgewisseld, overgedragen, afgestaan of verkocht op welke drager dan ook aan derden. Enkel de veronderstelling van de aankoop van Innovateam en zijn rechten zou de overdracht van genoemde informatie aan de uiteindelijke koper toelaten, die op zijn beurt gebonden zou zijn door dezelfde verplichting van bewaring en wijziging van de gegevens met betrekking tot de gebruiker van de Innovateam-site.

Beveiliging

Om de veiligheid en vertrouwelijkheid van Persoonsgegevens en Persoonlijke Gezondheidsgegevens te waarborgen, maakt Innovateam gebruik van netwerken die worden beschermd door standaardvoorzieningen zoals firewalls, pseudonimisering, versleuteling en wachtwoorden.

Bij de verwerking van Persoonsgegevens neemt Innovateam alle redelijke stappen om deze te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

9. Hyperlinks, cookies en tags

De Innovateam-site bevat een aantal hyperlinks naar andere sites, die met toestemming van Innovateam zijn opgezet. Innovateam is echter niet in staat de inhoud te controleren van sites die op deze manier worden bezocht, en aanvaardt daarom geen verantwoordelijkheid in dit opzicht.

Tenzij u besluit cookies te deactiveren, accepteert u dat de site ze kan gebruiken. U kunt deze cookies op elk gewenst moment en kosteloos deactiveren door gebruik te maken van de deactiveringsopties die u worden aangeboden en die hieronder worden beschreven, met dien verstande dat dit de toegang tot alle of een deel van de door de site aangeboden services kan beperken of verhinderen.

9.1. Cookies

Een "cookie" is een klein informatiebestand dat naar de browser van de Gebruiker wordt gestuurd en wordt opgeslagen op de terminal van de Gebruiker (bijv. computer, smartphone) (hierna "Cookies" genoemd). Dit bestand bevat informatie zoals de domeinnaam van de Gebruiker, de internetprovider van de Gebruiker, het besturingssysteem van de Gebruiker en de datum en tijd van toegang. Cookies kunnen in geen geval schade toebrengen aan de terminal van de Gebruiker.

Innovateam verwerkt waarschijnlijk informatie over het bezoek van de Gebruiker aan de Site, zoals de geraadpleegde pagina's en uitgevoerde zoekopdrachten. Met deze informatie kan Innovateam de inhoud van de Site en de surfervaring van de Gebruiker verbeteren.

Aangezien cookies het browsen en/of de levering van diensten die door de Site worden aangeboden, vergemakkelijken, kan de Gebruiker zijn/haar browser zo configureren dat hij/zij kan beslissen om ze al dan niet te aanvaarden zodat cookies in de terminal worden opgeslagen of dat ze daarentegen worden geweigerd, hetzij systematisch, hetzij afhankelijk van de afzender. De Gebruiker kan zijn/haar browsersoftware ook zo configureren dat het accepteren of weigeren van cookies van tijd tot tijd wordt voorgesteld, voordat een cookie waarschijnlijk in zijn/haar terminal wordt opgeslagen. Innovateam informeert de Gebruiker dat het in dit geval mogelijk is dat niet alle functies van zijn/haar browsersoftware beschikbaar zijn.

Als de Gebruiker de opslag van cookies in zijn/haar terminal of browser weigert, of als de Gebruiker de opgeslagen cookies verwijdert, wordt de Gebruiker geïnformeerd dat zijn/haar browsen en ervaring op de Site beperkt kunnen zijn. Dit kan ook het geval zijn wanneer Innovateam of een van zijn serviceproviders omwille van technische compatibiliteitsdoeleinden het type browser dat door de terminal wordt gebruikt, de taal- en weergave-instellingen of het land van waaruit de terminal op het internet lijkt te zijn aangesloten, niet kan herkennen.

In voorkomend geval wijst Innovateam alle verantwoordelijkheid af voor de gevolgen verbonden aan de verminderde werking van de site en alle diensten aangeboden door Innovateam, als gevolg van (i) de weigering van cookies door de gebruiker (ii) de onmogelijkheid voor Innovateam om de cookies te registreren of te raadplegen die nodig zijn voor hun werking door de keuze van de gebruiker. Voor het beheer van Cookies en keuzes van de Gebruiker is de configuratie van elke browser anders. Dit wordt beschreven in het helpmenu van de browser, waarin wordt aangegeven hoe de Gebruiker zijn/haar wensen met betrekking tot Cookies kan wijzigen.

De Gebruiker kan er te allen tijde voor kiezen om zijn/haar wensen met betrekking tot Cookies kenbaar te maken en te wijzigen. Innovateam kan ook gebruikmaken van de diensten van externe dienstverleners om te helpen bij het verzamelen en verwerken van de informatie die in deze paragraaf wordt beschreven.

Ten slotte kunnen Twitter, Facebook, Linkedin en Google Plus, door te klikken op de pictogrammen van de sociale netwerken Twitter, Facebook, Linkedin en Google Plus die op de website van Innovateam of in de mobiele toepassing worden weergegeven en als de gebruiker het deponeren van cookies heeft geaccepteerd door te blijven navigeren op de website van Innovateam of in de mobiele toepassing, Twitter, Facebook, Linkedin en Google Plus ook cookies deponeren op uw terminals (computer, tablet, mobiele telefoon).

Dit type cookies wordt alleen op uw terminals geplaatst als u daar toestemming voor geeft door verder te surfen op de website of mobiele toepassing van Innovateam. De Gebruiker kan zijn toestemming voor het plaatsen van dit type cookie door Innovateam te allen tijde intrekken.

9.2. Tags

Innovateam kan van tijd tot tijd gebruikmaken van internettags (ook bekend als actietags, single-pixel GIF's, clear GIF's, onzichtbare GIF's en één-op-één GIF's) en deze inzetten via een webanalysepartner die zich in het buitenland kan bevinden (en dus informatie over hen kan opslaan, inclusief het IP-adres van de gebruiker).

Deze tags worden zowel in de online advertenties geplaatst waarmee internetgebruikers toegang krijgen tot de Site, als op de verschillende pagina's van de Site.

Deze technologie stelt Innovateam in staat de reacties van bezoekers op de site en de doeltreffendheid van de acties (bijvoorbeeld het aantal keren dat een pagina wordt geopend en de geraadpleegde informatie) te evalueren, evenals het gebruik van deze site door de gebruiker.

De externe serviceprovider kan informatie verzamelen over bezoekers van de site en andere websites met behulp van deze tags, rapporten samenstellen over de activiteit op de site voor Innovateam en andere diensten leveren met betrekking tot het gebruik van de site en internet.

10. Toepasselijk recht en jurisdictie

Elk geschil met betrekking tot het gebruik van de Innovateam-website is onderworpen aan het Franse recht.

Behalve in gevallen waarin de wet dit niet toestaat, wordt exclusieve bevoegdheid gegeven aan de bevoegde rechtbanken.